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Wir sind für Sie da.

| Unternehmen

Erweitertes Remote-Angebot zu Ihrer Unterstützung in der kommenden Zeit

Die aktuelle Situation rund um den Coronavirus erfordert von uns allen erhebliche Umstellungen und Einschränkungen. Auch unser beruflicher Alltag hat sich durch die erforderliche Reduktion persönlicher Kontakte gravierend verändert und verlangt ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle versichern, dass wir bei KISTERS alle Vorkehrungen getroffen haben, um Ihre und unsere Mitarbeiter*innen sowie das Umfeld optimal zu schützen. Unsere Maßnahmen zu den Themen Dienstreisen, Rechenzentrum, Aufrechterhaltung wichtiger Prozesse und Hygiene finden Sie unter https://serviceportal.kisters.de/kunden-portal/coronavirus/.

Selbstverständlich möchten wir auch in den kommenden Wochen dafür sorgen, dass ihre Systeme und Projekte weiterhin stabil und sicher bleiben. Hierzu möchten wir Ihnen folgende Möglichkeiten anbieten:

  • Durchführung aller interaktiven Termine wie Produktpräsentationen, Workshops oder Schulungen per Videokonferenz
  • Umsetzung von Systemparametrierungen im Rahmen einer Remote-Session – Dieses Vorgehen hat sich auch vor Corona schon bei sehr vielen Kunden im Tagesgeschäft bewährt.
  • Unterstützung durch unseren Support über bestehende oder neu aufzusetzende Fernwartungszugänge
  • Durchführung von Projektsitzungen und -arbeiten in Form von Videokonferenzen. Sofern erforderlich, passen wir Projektphasen und Zeitpläne für laufende und zukünftige Projekte gerne an die neuen Rahmenbedingungen an. Hierzu stehen Ihnen unsere Projektleiter*innen und Consultants weiterhin telefonisch oder per Videokonferenz zur Verfügung.

Alle Mitarbeiter*innen (Support/Hotline, Vertrieb, Projektmanagement und Beratung) sind für Sie wie gewohnt per E-Mail oder Telefon erreichbar, um Ihnen alle relevanten Fragen in der gewohnten Qualität beantworten zu können.

Wir möchten Sie auch in den kommenden Wochen als zuverlässiger Partner bestmöglich unterstützen und freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Wir wünschen Ihnen für die nächste Zeit alles Gute, bleiben Sie gesund!
Ihr KISTERS-Team


KISTERS AG

+49 2408 9385 333

info@kisters.de

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