Erneuerbare Energien stärker nutzen, die Energiewende voranbringen, die Auswirkungen des Klimawandels abschwächen – das ist unsere Leidenschaft und unsere Motivation. Als Wegbereiter für die intelligente Nutzung erneuerbarer Energien entwickeln wir digitale Lösungen, um mit den Ressourcen unserer Erde verantwortungsbewusster umzugehen. In unserem Energie-Team wirkst Du aktiv daran mit, gemeinsam mit uns und unseren Kund:innen eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.
Im täglichen Miteinander unserer 700 Kolleg:innen aus mehr als 30 Nationen sind Fairness, internationale Vielfalt, Team-Geist und gegenseitige Wertschätzung eine Selbstverständlichkeit – ein Familienunternehmen mit Leib und Seele.
Wir wachsen weiter und suchen Dich zur Verstärkung unseres Energie-Teams in Oldenburg. Komm in die KISTERS-Family!
Job-ID: NRG-HSEL-O
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Bearbeitung und Management von Kundenanfragen mittels Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Fernwartung aus den Bereichen Betriebssystem, Netzwerk und Anwendersoftware
- Analyse und Beratung unserer Kunden zu komplexen technischen und fachlichen Fragestellungen
- Optimierung und Dokumentation unserer Supportprozesse unter Einbeziehung unserer Support-Management Tools
- Unterstützung der Kolleg:innen bei Updates und Upgrades remote und gelegentlich bei unseren Kunden vor Ort
Das bringst Du mit:
- Ausbildung als Fachinformatiker oder geübt im Umgang mit Linux-Systemen, z.B. als Quereinsteiger.
- Erfahrungen in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
- Software-Affinität
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zum selbstständigen, engagierten und verantwortungsbewussten Arbeiten
- Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Deine Benefits:
- Eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit als Teil eines hochmotivierten Teams und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten, Angebote zur Gesundheitsvorsorge, gemeinsame Events und Team-Building-Aktivitäten, Kantine (standortabhängig) und [mehr]
- Eine langfristige Perspektive und ein attraktives Arbeitsumfeld in einem international agierenden Familienunternehmen
- Flexibilität durch 13 Standorte in Deutschland, viele weitere auf der ganzen Welt und Home-Office-Möglichkeit
- … und mehr als 700 engagierte Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Dich freuen. Komm in die KISTERS-Family!
Reizt Dich die Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, die tägliche Herausforderung aktueller Technologien und die Mitarbeit in einem schlagkräftigen Team?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail, an:
KISTERS AG, z.H. Frau Ina Donath
Pascalstraße 8+10 · D-52076 Aachen
+49 2408 9385-0 · jobs(at)kisters.de