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Service Engineer (w/m/d) Energiemarktsysteme

| Support | | Aachen | Energie

Für Unternehmen der Energieversorgung entwickelt die KISTERS AG mit der Produktfamilie BelVis sehr erfolgreich Produkte und Dienstleistungen zum Energiedatenmanagement und ist mit über 500 Kunden Marktführer in Deutschland.


Zur Verstärkung unseres Support-Teams für den Bereich Energiemarktsysteme am Stammsitz in Aachen suchen wir kurzfristig qualifizierte Mitarbeiter/innen als

Service Engineer (w/m/d)
Energiemarktsysteme
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Job-ID: BUE-SEEM-A


Ihre Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Management von Kundenanfragen mittels Telefon, Email, Ticketsystem und Fernwartungsmöglichkeiten
  • Analyse und Beratung zu komplexen technischen und fachlichen Fragestellungen in Verbindung mit Marktprozessen und IT-Systemen des Energiemarktes
  • Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops
  • Organisation und Durchführung von Installationen und Updates
  • Unterstützung in nationalen und internationalen Projekten
  • gelegentliche Vororteinsätze beim Kunden im Rahmen des aufgeführten Aufgabenspektrums


Ihre Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches FH- oder Universitätsstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte wünschenswert
  • Erfahrung im Bereich Energiemarktsysteme wünschenswert (EDM, Gas, Prognose, Portfoliomanagement)
  • Software-Affinität, möglichst Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (z.B. ORACLE oder MS-SQL)
  • Gute analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
  • Sicheres Auftreten und Verbindlichkeit im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zum selbstständigen, engagierten und verantwortungsbewussten Arbeiten
  • Flexibilität und Belastbarkeit


Unser Angebot

Wir bieten engagierten Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern eine interessante Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungschancen. Eine leistungsgerechte Vergütung und die Unterstützung spezifischer Weiterbildungen sind selbstverständlich.

Reizen Sie die Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, die tägliche Herausforderung aktueller Technologie und die Mitarbeit in einem kollegialen und hochmotivierten Team?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

KISTERS AG, z.H. Frau Kerstin Vogt
Pascalstraße 8+10 · D-52076 Aachen
+49 2408 9385-0 · jobs@kisters.de

Siegfried Gehlen


KISTERS AG

+49 2408 9385 333

info@kisters.de

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